Apakah ada ruang untuk perangkat keras di Microsoft baru?

Sejak Satya Nadella mengambil alih sebagai CEO Microsoft, ada suara dari waktu ke waktu yang berspekulasi atau menyarankan bahwa perusahaan harus mundur pada perampokan perangkat kerasnya Lumia, Surface, dan Xbox sering dipertanyakan oleh analis industri yang mempertanyakan kelayakan Microsoft mengembangkan dan membuat produk semacam itu, terutama karena penetrasi pasar rendah dan/atau laba bersih rendah

"

Ada banyak spekulasi minggu ini tentang giliran Microsoft dalam nada itu, karena surat Satya Nadella kepada karyawannya di mana dia berbicara tentang perlunya mempersulit keputusan untuk mencapai tujuan perusahaan."

Saya pribadi berpendapat bahwa bacaan ini salah. Oleh karena itu, dalam artikel ini saya ingin memperdebatkan terlebih dahulu mengapa Strategi Nadella tidak berarti menghentikan ponsel Lumia, meninggalkan Windows Phone (sekarang Windows Mobile), atau meninggalkan tablet Surface yang menyamping . Dan kedua, berikan alasan mengapa strategi ini tepat dalam konteks saat ini.

Satya mengonfirmasi: Microsoft akan melanjutkan pembuatan ponsel dan tablet

"Pertama-tama, harus diklarifikasi bahwa surat Nadella yang terkenal, yang memuat ungkapan tentang keputusan yang sulit, secara eksplisit menyebutkan pembuatan perangkat sebagai bagian dari masa depan perusahaan. "

Atau diterjemahkan ke dalam bahasa Spanyol:

Kemudian jelas bahwa perangkat pihak pertama akan terus menjadi bagian dari strategi Redmond, tetapi Apakah ini keputusan yang tepat?

Microsoft membutuhkan Windows di ponsel

Microsoft Nadella melihat dirinya, dalam kata-kata CEO sendiri, sebagai perusahaan platform dan layanan yang berupaya memberdayakan orang dan organisasi, di dunia di mana mobile dan cloud adalah pintu gerbang pertama menuju digital (mobile-first yang terkenal, cloud-first).

Ternyata jelas bahwa Microsoft terus ingin memasuki seluler untuk selamanya, dan dengan alasan yang bagus: meskipun desktop tidak akan mati tahun depan, atau dalam 5 tahun lagi, hal itu terjadi lebih dan lebih lebih banyak pengguna yang terhubung secara eksklusif dari ponsel Diperkirakan pada tahun 2018 lebih dari 50% pengguna dunia akan termasuk dalam kelompok terakhir ini, yaitu orang yang hanya gunakan ponsel cerdas untuk mengakses web atau aplikasi, tanpa menggunakan laptop atau PC kapan pun sepanjang hari. Dalam konteks ini, a Microsoft yang tidak menggunakan seluler adalah Microsoft yang menganggap dirinya tidak relevan.

"Dengan demikian, jika Microsoft yang baru menganggap dirinya sebagai perusahaan platform, hal yang paling logis dan mudah dilakukan adalah memasuki dunia yang mengutamakan seluler dengan platform selulernya sendiri: Windows Phone atau Windows 10 Handphone."

Tetapi bagi banyak orang hal itu tidak begitu jelas. Mengingat upaya yang gagal untuk menyebarkan Windows Phone ke massa, bukankah lebih baik menyerah, dan fokus menawarkan layanan dan aplikasi untuk Android dan iOS?Lagi pula, Microsoft masih bisa mendapatkan keuntungan dari ledakan aplikasi seluler melalui Azure, dan pendapatan dari langganan ke Office, OneDrive dan Skype, dan Bing/Cortana di platform lain.

Sebenarnya ada beberapa alasan mengapa Microsoft terus mendorong Windows untuk seluler. Yang pertama adalah alasan yang sama mengapa mereka mengembangkan mesin mereka sendiri untuk Edge alih-alih mengadopsi WebKit: menghindari kerentanan terhadap platform yang dikendalikan oleh pihak ketiga pihak (Android dan iOS).Dan yang kedua adalah nilai sendiri dari konvergensi antara desktop dan mobile .

"Atau apakah masuk akal jika perusahaan yang didedikasikan untuk platform tidak memiliki platform selulernya sendiri di dunia yang mendefinisikan dirinya sebagai yang mengutamakan seluler?"

Yang terakhir berada di pusat Proposisi nilai Windows 10: sinergi yang dihasilkan dengan ide terobosan aplikasi universal . Jika ternyata, Windows 10 akan lebih dari jumlah bagiannya, atau jumlah OS seluler dengan desktop, dan pengembang akan mulai memprioritaskan platform Microsoft karena memungkinkan mereka mengakses lebih banyak perangkat dan pengguna, dengan sedikit usaha dan biaya. Ini hanya berfungsi jika Windows juga ada di ponsel.

…dan Windows di ponsel memerlukan Lumia

Anda mungkin telah memperhatikan bahwa saya belum berbicara tentang perangkat keras selama sekitar 6 paragraf, dalam sebuah artikel yang mencoba membahas tentang perangkat keras, tetapi bagian itu ada di sini: jika Microsoft tetap berupaya untuk memiliki platform seluler mereka sendiri, seperti yang mereka lakukan dengan Windows 10, mereka harus terus membuat perangkat keras sendiri, ya atau ya, until that platform take off , karena sejauh ini belum ada orang lain yang serius membuat ponsel Windows.

" Lumia berperan penting dalam membangun pasar untuk Windows di ponsel. Oleh karena itu, tidak serius jika tidak menghasilkan manfaat sementara memenuhi tujuan lain tersebut."

"Hal utama di sini adalah untuk memahami bahwa Lumia berperan penting dalam membangun pasar untuk Windows di ponsel, yang merupakan hal yang sangat penting di Microsoft Nadella. Seperti yang dia sendiri katakan, Redmond tidak membuat perangkat keras demi perangkat keras (kami tidak membuat perangkat keras demi perangkat keras)."

"

Itu menyiratkan bahwa Tidak terlalu serius jika perangkat keras itu menghasilkan sedikit (atau tidak ada) keuntungan Yang serius adalah Windows Phone Itu pangsa pasarnya masih kecil, atau ekosistemnya didominasi oleh ponsel Lumia, dengan hampir tidak ada kehadiran pihak ketiga. Ini adalah masalah yang sangat perlu ditangani oleh Microsoft, dan mungkin mereka harus membuat keputusan sulit untuk melakukannya, seperti yang dinyatakan dalam email Satya."

"

Singkatnya: dengan Windows 10 (yang bisa dibilang merupakan permainan dekade ini>berkomitmen untuk tetap menggunakan perangkat keras seluler setidaknya untuk beberapa tahun lagi."

Kasus Aneh Xbox

Casing konsol Redmond sedikit lebih langka. Xbox jauh lebih cocok daripada Windows Phone dalam visi yang berfokus pada produktivitas yang telah disuarakan oleh Nadella, tetapi pada saat yang sama, CEO sendiri telah melakukannya sendiri tegaskan secara eksplisit bahwa konsol ini dan video game-nya memiliki masa depan yang diasuransikan di perusahaan. Dia melakukannya pada tahun 2014 ketika dia mengumumkan visi barunya, dia melakukannya lagi di email yang dia kirim minggu ini, dan dia juga menegaskannya kembali dengan tindakan nyata, seperti pembelian Minecraft.

Meskipun tidak ada hubungannya dengan produktivitas, Xbox memiliki masa depan yang aman di dalam Microsoft "

Tampaknya ada beberapa alasan di balik ini: yang pertama adalah minat untuk menjadi relevan di pasar konsumen, mempertahankan merek yang dihargai dan dicintai oleh konsumen.Rupanya juga diharapkan dari tim Xbox akan ada efek limpahan>inovasi ke area lain di perusahaan (Kinect, pengenalan suara, mesin grafis, dll), dan juga sinergi dibuat dengan Ekosistem Windows, melalui integrasi yang lebih besar antara Xbox dan Windows 10"

Namun alasan utamanya tampaknya Satya melihat game sebagai hal yang penting bagi dunia digital, seperti halnya sektor seluler. Dalam kata-katanya sendiri ">

Permukaan: memberi tekanan pada pabrikan yang tidak sesuai dengan tugas

Kami beralih ke produk lain yang telah dipertanyakan berulang kali. Surface telah diserang karena penjualan yang buruk, kerugian besar yang disebabkan oleh generasi pertama (khususnya model Windows RT, yang sekarang bahkan tidak dapat ditingkatkan ke Windows 10) dan untuk bersaing dengan Microsoft mitra utama: produsen PC

Masalah penjualan dan kerugian telah diselesaikan pada model terbaru, yang memiliki penerimaan yang lebih baik di pasar. Tapi meskipun begitu, apa raison d'être dari tablet ini, jika sudah ada pabrikan yang membuat produk serupa?

Seperti Lumia, komputer Surface adalah alat untuk tujuan tersembunyi. Salah satunya adalah memberikan contoh kepada produsen yang belum memenuhi tugas (baik dalam kualitas maupun inovasi), sehingga menetapkan tujuan yang harus mereka capai atau melebihi. Dengan kata sederhana, buat mereka bangun .

Microsoft membutuhkan pengguna untuk dapat melihat Windows melalui perangkat berkualitas, bukan hanya PC biasa-biasa saja yang penuh dengan crapware

Permukaan ada karena Windows membutuhkan perangkat referensi yang memungkinkan kita menghargai inovasi sistem dengan baik. Beginilah cara mereka melawan efek komoditisasi PC yang melanda pasar peralatan murah tapi biasa-biasa sajaSering kali, hal biasa-biasa saja ini menghasilkan nilai yang lebih rendah untuk Windows sebagai sebuah sistem, mengarahkan konsumen dengan pendapatan lebih tinggi untuk lebih memilih beralih ke Mac karena janji kualitasnya.

Pelajari, pabrikan, begitulah cara kerjanya "

Memiliki perangkat referensi>menampilkan potensi penuh Windows pada perangkat keras mutakhir. Oleh karena itu, tolok ukur untuk mengukur Permukaan tidak begitu banyak sehingga menjual banyak, atau menghasilkan keuntungan, tetapi itu mendorong standar yang lebih baik di produsen lain dan menambah nilai bagi Windows sebagai platform (menumbuhkan pai ekosistem, bukan mengambilnya dari yang lain)."

Yang terakhir menjelaskan, misalnya, mengapa Redmond membatalkan rilis Surface Mini pada saat-saat terakhir: sudah banyak pabrikan yang berhasil di segmen tablet kecil 8 inci, jadi tidak ada adalah ruang untuk menawarkan diferensiasi yang cukup.Sebaliknya, Microsoft berusaha untuk memasok segmen-segmen di mana ekosistem terputus-putus, seperti PC kelas atas.

Inovasi perangkat lunak seringkali membutuhkan inovasi perangkat keras

Kemudian kita memiliki masalah inovasi. Microsoft telah belajar bahwa inovasi perangkat lunak harus sering kali disertai dengan perubahan besar pada perangkat keras, tetapi terkadang tidak ada vendor yang mau mengambil risiko melakukan perubahan seperti itu

Sideshow: Layar sekunder pada laptop yang memungkinkan informasi ditampilkan tanpa membuka laptop. Contoh inovasi Windows yang tidak tersebar di pasaran karena kurangnya minat dari produsen. "

Sejarah Windows dipenuhi dengan inovasi hebat, yang tidak pernah sampai ke pengguna akhir karena kurangnya minat dari produsen, atau Yah, mereka diimplementasikan dengan buruk oleh ini. Pembuatan tim referensi>"

Band dan HoloLens: perangkat keras untuk membuat platform baru

Untuk menyimpulkan, dan sebagai perpanjangan dari masalah inovasi di Windows, perangkat keras berpemilik juga membantu Microsoft untuk berinovasi dengan membuat platform baru Itulah yang terjadi dengan Band dan HoloLens, dua produk yang tidak diharapkan Redmond untuk dibuat buck dengan baik. , melainkan mereka dipahami sebagai prekursor dari ekosistem yang benar-benar baru.

"

Microsoft mengambil risiko membuat (dan menjual) perangkat ini yang menggunakan platform mereka sendiri membangun kepercayaan bagi produsen lain untuk bergabung dengan mereka, karena mereka melihat bahwa Redmond sedang menguji makanan mereka sendiri . Juga, dan seperti dalam kasus Windows, perangkat keras ini memenuhi peran pengaturan contoh>membantu menciptakan massa kritis pengguna dalam kasus di mana ada skala ekonomi di sisi permintaan ."

Dalam kasus Microsoft Band tampaknya ada sesuatu yang terakhir, karena perusahaan akan menggunakan pembeli pertama ini untuk mengumpulkan data yang dapat digunakan untuk mengkalibrasi platform Microsoft He alth-nya, untuk analisis data kesehatan di cloud.

Kesimpulan: perangkat keras sebagai sarana dan bukan sebagai tujuan itu sendiri

"

Sebelum kedatangan Nadella sebagai CEO, Ballmer membayangkan Microsoft sebagai perusahaan perangkat dan layanan, dalam arti bahwa mereka mengharapkan keuntungan dari produk tersebut. Satya telah menghapus definisi tersebut, karena perusahaan yang berpikiran maju tidak ditentukan oleh apa yang dijualnya (sesuatu yang dapat sering berubah), tetapi karena cara menciptakan nilai bagi pelanggannya."

Ada perangkat keras Microsoft untuk sementara waktu

Dalam konteks ini, perangkat keras saat ini menempati peran penting dalam misi Microsoft, membantu memberdayakan platformnya, memperkuat inovasi perangkat lunaknya, dan membantu menjangkau sejumlah besar pengguna di area yang membutuhkannya.

Oleh karena itu, ada perangkat keras Microsoft untuk sementara, meskipun mungkin masih tidak menghasilkan banyak manfaat langsung. Selama tujuan lain terpenuhi, Redmond dapat hidup damai dengannya, karena itu bukan keuntungan langsung yang mereka cari saat meluncurkan perangkat ini.