Jika kamera di Surface Pro 4 atau Surface Book i7 Anda gagal

Sering kali ketika saatnya tiba untuk menguji perangkat baru, terutama saat diluncurkan di pasar, pengguna mengalami bug yang memaksa produsen untuk merilis pembaruan dan koreksiatau bahkan mengambil tindakan drastis jarang terlihat.

Salah satu peluncuran yang tampaknya menderita beberapa masalah kecil yang akan memaksa Microsoft untuk mengambil tindakan atas masalah tersebut adalah Surface Book i7 yang fantastis, tablet konvertibel dari Redmond yang kurang dari sebulan yang lalu disajikan. Perangkat yang menderita, seperti Surface Pro 4, masalah kecil dengan kamera

Dan saat Anda ingin menggunakan kamera bawaan untuk, misalnya, melakukan panggilan video atau mengambil gambar, kamera tidak merespons dengan benar. Bug yang menunggu solusi pasti dalam bentuk patch _software_, kita dapat menyelesaikannya sendiri dengan mengikuti serangkaian langkah.

• Kita harus pergi ke Windows Device Manager, lho, dari tombol Start dengan klik kanan mouse.
• Setelah berada di Device Manager kita harus mencari submenu Imaging Devices > Microsoft LifeCam Frontal/Rear dan pilih kamera yang bermasalah (jika keduanya pertama satu dan kemudian yang lain).
• Kami kemudian mencari opsi yang menunjukkan Perbarui driver, sebuah langkah yang pasti telah kami ambil pada kesempatan lain untuk menyelesaikan masalah lain.Ini tentang mencari apakah ada pembaruan yang tertunda dan tidak diinstal di jaringan atau di perangkat.
• Hal yang paling umum adalah menemukan pesan yang memperingatkan kita bahwa tidak ada pembaruan yang tertunda dan kita memiliki driver terbaru, jadi kita harus melanjutkan untuk menghapus perangkat, hati-hati, bukan pengemudi.
• Langkah selanjutnya, setelah dicopot pemasangannya, adalah reboot Surface Pro 4 atau Surface Book i7 agar sistem mendeteksi _perangkat keras_ dengan dikonfigurasi dan lanjutkan penginstalan Anda dari awal.

Tujuannya adalah agar driver yang diperlukan diinstal dari awal dan solusi masalah dapat diserang di akarnya, sesuatu yang pada banyak kesempatan biasanya berfungsi ketika kita mengalami masalah dengan _hardware_ peralatan kita.

Jika tidak dan jika langkah sederhana tidak berhasil, saatnya untuk memasukkan solusi yang lebih kompleks, salah satunya mengembalikan peralatan ke titik di mana kamera akan bekerja dengan benar atau pemulihan lengkap jika kita ingin meninggalkan semuanya seperti baru dan memulai dari awal.

Ingat juga bahwa jika Anda memilih untuk memulihkan komputer Anda dengan Windows 10 yang diaktifkan tidak diperlukan kunci aktivasi, karena sistem akan mendeteksi perangkat kita berdasarkan model dan nomor seri, mengaktifkannya saat kita terhubung ke internet.

Via | MSPowerUser