Xbox: "jangan sentuh"

Xbox berada di garis bidik Petualangan Redmond di dunia konsol video game telah menelan biaya jutaan dolar bagi perusahaan dan itu belum menjadi mesin pencetak uang seperti layanan bisnis Office atau Microsoft. Lebih dari satu tampaknya bersedia untuk memotong kerugian mereka lupa bahwa taruhannya adalah dalam jangka panjang.

Sebenarnya sulit untuk menilai hasil Xbox dari luar. Microsoft tidak merinci hasil konsolnya secara terpisah, yang sebagian besar keberadaannya berbagi divisi dengan produk dan layanan lain.Apakah itu MSN di masa-masa awalnya, Zune kemudian, Windows Phone dan Skype baru-baru ini, dan sekarang juga Surface; Xbox tidak pernah sendirian. Dengan semua kolega ini, sulit untuk membagi tanggung jawab dalam hal hasil keuangan.

Sejak tahun 2001, ketika Xbox keluar, keseimbangan dari berbagai divisi yang bertanggung jawab atasnya terus menjadi negatif, mengumpulkan kerugian lebih dari 500 juta dolarMeskipun dalam beberapa tahun terakhir jumlahnya positif, ada orang yang menganggap bahwa mereka tidak ada hubungannya dengan kesuksesan Xbox dan layanan terkait, justru sebaliknya.

Beberapa analis percaya bahwa pertumbuhan dicapai berkat pendapatan lain, seperti lisensi paten Android, yang akan menyembunyikan miliaran dolar yang menghabiskan pundi-pundi Android setiap tahun dari Redmond.Beberapa kandidat CEO bahkan tampaknya bersedia untuk menyingkirkannya, dalam suatu langkah yang disambut baik oleh lebih dari satu investor. Masalahnya adalah bahwa Konsol Microsoft telah berjalan jauh dan menyerah sekarang mungkin merupakan kesalahan

Tak ada yang bilang itu mudah

Pasar konsol video game adalah medan yang sulit. Perusahaan bersaing dengan perangkat keras yang harus bertahan antara 5 atau 7 tahun, siklus hidup yang merupakan keabadian untuk produk teknologi lainnya. Untuk lebih bertahan dalam ujian waktu, konsol adalah kebrutalan teknis pada saat rilis, menggabungkan teknologi terbaik yang ada dengan pola pikir untuk menjaga perangkat keras tetap kompetitif selama bertahun-tahun yang akan datang. Untuk mencegah pemborosan teknis yang mengarah ke harga selangit produsen mensubsidi konsol mereka secara besar-besaran

Investasi besar, perangkat keras bersubsidi, dan perang iklan menandai pasar konsol

" Masalahnya adalah bahwa persaingan harga tidak pernah berakhir dan selama bertahun-tahun konsol harus menerima diskon berturut-turut yang disertai dengan pengurangan progresif dalam biaya produksi. Beginilah dunia konsol selama bertahun-tahun, dan Sony dan Microsoft terus memainkan permainan itu, sama seperti Nintendo tampaknya memilih rencana b>"

Untuk strategi perangkat keras bersubsidi ditambahkan pengeluaran yang sesuai dalam penelitian dan pengembangan yang memerlukan setiap generasi baru Konversi ke konsol Anda di a representasi yang baik dari keadaan teknologi saat ini bukanlah tugas yang mudah dan melibatkan investasi sejumlah besar uang yang harus dipulihkan selama siklus hidup mereka.

Pengeluaran tidak berakhir di situ. Selama seluruh siklus hidup ini, perusahaan juga harus melakukan kampanye dan pemasaran yang intens Microsoft bersaing di pasar dengan nama-nama mapan, mitos sejati sektor ini melalui yang tidak sulit dikalahkan dalam imajinasi kolektif.Menempatkan nama Anda di antara mereka pasti membutuhkan biaya miliaran.

Microsoft tahu apa yang akan terjadi

Microsoft mengetahui semua hal di atas saat memasuki dunia konsol. Dan dia mematuhi semua ini untuk menempatkan Xbox sebagai salah satu konsol yang diharapkan dapat ditemukan oleh setiap gamer di toko dengan kedatangan setiap generasi baru. Itu tidak murah. Dalam 12 tahun kehidupan merek tidak ada keraguan bahwa orang-orang dari Redmond telah meninggalkan banyak uang dalam upaya

Dengan Xbox pertama, perusahaan bahkan tidak tampak khawatir untuk menghasilkan uang dari perangkat keras. Penting untuk memasuki pasar yang sama sekali asing bagi mereka dan mendapatkan posisi dengan cara apa pun, dimulai dengan mengasumsikan rilis konsol jauh di bawah biaya produksi. Meskipun angka tersebut tidak pernah dikonfirmasi secara resmi, tampaknya dapat diterima bahwa, pada saat rilis, Microsoft kehilangan sekitar $125 untuk setiap Xbox yang terjual

Itu margin yang mengerikan yang hanya bisa dipertahankan oleh beberapa perusahaan. Terlebih lagi ketika kerugian akan diperpanjang selama bertahun-tahun, karena rencana Redmond melibatkan penerimaan bahwa konsol tersebut tidak akan menguntungkan setidaknya selama 3 tahun pertama. Hal terburuk adalah bahwa harga terus turun untuk bertahan dalam pertarungan hanya memperpanjang waktu itu.

Xbox agak terlambat untuk generasinya. Playstation 2 dan GameCube sudah ada di pasaran selama berbulan-bulan. Di Redmond mereka mengetahui hal ini dan mungkin itulah sebabnya mereka dengan rela menerima bahwa konsol pertama mereka tidak akan pernah menguntungkan. Hal ini menjelaskan bagaimana mungkin hingga tahun 2005 divisi hiburan Microsoft mengumpulkan kerugian senilai 4 miliar dolar tanpa kepala berputar ke mana-mana.

Tujuannya adalah menyelesaikan dengan segala cara

Taruhan itu untuk jangka panjang dan datanglah Xbox generasi kedua.Dengan Xbox 360 baru Microsoft datang dengan persiapan untuk perang baru dan melakukannya sebelum orang lain. Dia memiliki pengalaman dan mereknya sudah diakui di seluruh dunia. Meski begitu, pasar konsol masih sama-sama menuntut dan sudah waktunya untuk mengulangi strategi: investasi besar dalam pengembangan konsol, perangkat keras bersubsidi besar, dan biaya besar di .

Ironisnya, untuk waktu yang lama, lebih banyak konsol terjual berarti lebih banyak kerugian bagi perusahaan

Jumlahnya kabur lagi, tetapi menurut lebih dari satu analis, pada saat rilis Microsoft bisa kehilangan lebih dari $70 untuk setiap Xbox 360 terjual dan lebih dari 125 jika kami memperhitungkan paket lengkap dengan remote control dan aksesori lainnya. Di Redmond mereka berada dalam situasi yang sama lagi. Lebih banyak konsol terjual menghasilkan lebih banyak pendapatan tetapi juga lebih banyak biaya manufaktur dan distribusi.

Artinya, ironisnya, lebih banyak penjualan berarti lebih banyak kerugianLaporan keuangan perusahaan berturut-turut mencerminkan ketegangan ini, dengan Xbox memperoleh pendapatan lebih tinggi tetapi dengan biaya lebih tinggi, sehingga sulit untuk keluar dari kerugian. Setidaknya begitulah jadinya sementara konsol tidak mencapai profitabilitas, yang ditolaknya karena penurunan harga terus menerus yang diminta oleh kompetisi. Sony tidak akan mengalah dan terus mengikuti perkembangan PlayStation 3, sementara Nintendo meninggalkan perlombaan kekuatan mentah dan memilih cara kedua dengan Wii.

Klik yang menghemat surat suara dan kesalahan yang mahal

Konsol menemukan sekutu dalam bentuk layanan online. Xbox Live berhasil menjadi populer sejak awal di kalangan pengguna dan mempertahankan jenis tersebut berubah menjadi layanan online paling sukses di antara konsol rumah. Untuk ini kami harus menambahkan pencapaian lain di bagian perangkat lunak, seperti saga Halo.

Namun terlepas dari pencapaian ini, divisi hiburan perusahaan tetap merugi selama bertahun-tahun.Itu agak tak terhindarkan dengan kedatangan generasi baru dan investasi yang diperlukan pada awalnya, tetapi ada elemen tak terduga lainnya yang tidak membantu sama sekali dan akhirnya menjadi batu di jalur Xbox menuju profitabilitas: three lampu merah

Xbox 360 hadir di pasaran dengan cacat desain yang mencegah konsol membuang panas dengan baik. Seiring waktu, banyak konsol akan gagal saat mencoba menghidupkan dan menampilkan tiga lampu merah di antara led di bagian depan yang mengelilingi tombol daya. Persentase pengguna yang terkena dampak sangat tinggi dan Microsoft terpaksa memperpanjang garansi Xbox 360 pertama hingga 3 tahun Hanya karena penyesuaian program garansi, dengan konsekuensi perubahan inventaris dan manajemen pengembalian, prank menelan biaya lebih dari satu miliar ke rekening perusahaan

Tahun anggaran 2007 akan mencerminkan angka-angka tersebut. Selama tahun fiskal itu, divisi Hiburan dan Perangkat tempat Xbox terintegrasi kehilangan hampir 2 miliar dolar. Angka yang menambah kerugian dari semua tahun sebelumnya, yang juga berlanjut di tahun fiskal berikutnya hingga arah mulai berubah, atau setidaknya seperti yang terlihat.

Dari tahun 2009 divisi ini mulai mengecat beberapa grafisnya dengan warna hijau. Penjualan yang meningkat, biaya yang lebih rendah, dan langganan Xbox Live berhasil mempertahankan jumlah grup hingga Kinect dan dengan itu beberapa harapan untuk keuntungan yang lebih tinggi. Menyusul dari lingkaran kesuksesan Nintendo dengan Wii dan pengontrolnya, Microsoft membawa ke dunia perangkat yang akan menjadi buku terlaris langsung bagi perusahaan. Divisi mengurangi biaya dan meningkatkan pendapatan, keluar dari jalur negatif untuk pertama kalinya dalam waktu yang lama.

Tapi tidak semuanya cerah sejak saat itu. Sekarang Xbox Live yang berhenti membantu. Konsol menjadi semakin banyak pusat hiburan dan bukan hanya perangkat game. Xbox tidak akan berkurang dan Microsoft mengubah Xbox Live menjadi layanan video dan musik sesuai permintaan. Ini tidak gratis dan memerlukan biaya tinggi dalam pembayaran hak dan lisensi kepada penyedia konten. Layanan yang pada waktu-waktu tertentu membuat platform tetap bertahan kini menjadi sumber pengeluaran baru yang harus diperhitungkan.

Sebagai gantinya, perangkat keras tampaknya membayar kembali apa yang telah dihabiskan di tahun-tahun sebelumnya. Selama fiskal 2011 Xbox 360 mencapai puncak penjualan, dan dengan itu keuntungan divisi hiburan Microsoft. Grup tersebut belum mendapatkan kembali apa yang hilang dalam beberapa tahun terakhir, tetapi perangkat kerasnya tampaknya sangat menguntungkan bagi perusahaan sekarang.Masalahnya adalah sudah 8 tahun sekarang, waktunya telah tiba untuk generasi baru dan saatnya untuk sekali lagi menghadapi biaya yang terkait dengannya.

Xbox One dan tidak perlu menyerah

Generasi baru, pengeluaran baru. Sejarah tampaknya berulang seperti halnya Xbox 360 menemukan jalan menuju profitabilitas. Tapi kali ini sesuatu mungkin berubah. Di Redmond mereka tampaknya bersedia untuk melakukan strategi lain dengan Xbox One dan membuat perangkat keras menguntungkan sejak awal Menurut Yusuf Mehdi, kepala pemasaran dan strategi untuk Xbox, Perusahaan ini bertujuan untuk menghasilkan uang sejak awal dari penjualan konsol, meskipun dengan margin yang sangat kecil, sambil terus menambah uang dari game, Xbox Live, dan layanan terkait lainnya.

Tentunya tidak akan sesederhana itu dan konsol baru akan menelan biaya jutaan Redmond lagi. Meski begitu, dan meskipun sulit untuk dipahami, kemungkinan besar inilah jalannya.Tidak diragukan lagi bahwa Microsoft telah kehilangan uang dengan Xbox selama bertahun-tahun, tetapi itu bukan satu-satunya. Sony telah kehilangan banyak atau lebih selama periode yang sama dan tampaknya strategi perangkat keras Nintendo yang murah yang memberikan kinerja yang baik tidak lagi berfungsi. Tiga produsen berusaha untuk lebih dari sekedar menjadi pelengkap televisi kita

Butuh waktu terlalu lama untuk membawa Xbox ke posisi yang harus dipertimbangkan untuk menyerah sekarang

Dengan perusahaan lain mempertimbangkan penyerangan di ruangan, Microsoft adalah salah satu posisi terbaik di medan perang baru. Butuh banyak hal untuk sampai ke posisi itu dan menyerah sekarang bisa menjadi keputusan yang salah. The Redmonds akan berada di sebelah televisi kita jauh sebelum saingan utama mereka, apa gunanya pergi sekarang?

Perusahaan terus mendapatkan keuntungan meskipun Xbox diduga mengalami kerugian, dan dengan divisi yang keluar dari jurang, berkat satu atau lain hal, tampaknya tidak masuk akal untuk keluar dari perlombaan.Konsol mungkin masih mengalami kerugian bertahun-tahun untuk membuat posisinya menguntungkan, yang mungkin terlalu berlebihan bagi beberapa investor yang tidak sabar karena tidak dapat menunggu peluang di masa depan, tetapi mungkin kesalahan terbesar adalah berhenti mencoba CEO baru harus tahu.