Steve Ballmer mengirimkan surat terbarunya kepada pemegang saham Microsoft
Setahun yang lalu, sekitar waktu yang sama, Steve Ballmer mengirim surat kepada pemegang saham Microsoft di mana dia meninjau strategi perusahaan. Windows 8 dan Surface tinggal beberapa hari lagi untuk diluncurkan, dan Ballmer baru saja mengubah segalanya. Dari menjadi perusahaan perangkat lunak, mereka menjadi perusahaan perangkat dan layanan.
Selama tahun ini kami telah mendengar banyak dari tiga kata tersebut, kata-kata yang diulangi Ballmer setiap kali dia memiliki kesempatan, seolah-olah itu adalah mantra. Dan sebenarnya kami tidak hanya mendengarnya: kami juga melihatnya. Xbox One, reorganisasi struktural, pembelian Nokia, Surface baru... Setiap langkah penting yang diambil Microsoft tahun ini difokuskan pada integrasi seluruh ekosistem, untuk memberikan pengalaman pengguna terbaik dalam format apa pun.Steve Ballmer terus menekankan pendekatan ini dalam surat tahun ini, dan kali ini dia mengungkapkan lebih banyak tentang strateginya. Fokus utama Microsoft akan menjadi aktivitas yang paling dihargai oleh pengguna, baik individu maupun bisnis. Di mana masing-masing produk cocok di sini?
Layanan akan menarik pengguna, perangkat dan divisi bisnis akan menghasilkan uang.
"Idenya adalah bahwa layanan untuk pengguna adalah yang membuat perbedaan. Ballmer mengutip Bing dan Skype sebagai ramp yang akan membawa pengguna ke dalam ekosistem Microsoft untuk konsumen dan bisnis. Layanan ini tidak akan menjadi pilar dalam hal manfaat (ia hanya menyebutkan beberapa pendapatan dengan langganan dan iklan): itu akan menjadi perangkat dan layanan perusahaan yang memberikan kekuatan ekonomi, mesin dari seluruh ekosistem. "
Kami telah mengatakannya berkali-kali: Microsoft memiliki posisi yang jauh lebih baik daripada yang terlihat di masa depan, dan kuncinya ada pada layanan bisnis. Sering kali kami mengabaikannya karena tidak glamor - berapa banyak dari Anda yang senang dengan perubahan terbaru pada Microsoft Dynamics? - tetapi pada kenyataannya mereka adalah aliran uang yang sangat stabil dan berkelanjutan bagi mereka yang berada di Redmond yang memberi mereka bantalan yang bagus. Apa perusahaan lain yang dapat melakukan apa pun yang diinginkannya dalam konsumsi dan mempertahankan 77% dari pendapatannya (yang menambahkan hingga Server + Perusahaan)?
Microsoft memiliki ruang, banyak ruang untuk mengambil risiko dan sepenuhnya mengubah strateginya. Yang tersisa, tentu saja, adalah melakukannya dengan benar dan membuat ekosistem Microsoft lebih kuat dari Apple atau Google. Dalam keragaman, ia menang atas keduanya: ia hanya kekurangan kekuatan dan mencapai relevansi yang dibutuhkannya di dunia konsumen.
Di surat terakhir inilah saya melihat lebih jelas alasan Ballmer mengundurkan diri dari jabatannya sebagai CEO.Dia telah mengatakan ke mana perusahaan harus pergi dan telah membuka jalan untuk perubahan. Sekarang semua yang hilang justru itu: perubahan, produk baru yang membawa Microsoft ke garis depan dunia teknologi. Dan untuk itu mereka membutuhkan pemikiran baru yang lebih berisiko dan bebas berpikir serta mengeksekusi strategi jangka panjang.
Via | Microsoft
