Alasan perpisahan Ballmer

"Steve Ballmer akan mengundurkan diri sebagai CEO Microsoft dalam 12 bulan. Berita itu sangat mendadak dan kami tidak mengharapkannya. Apa alasan kepergian ini? Dalam siaran pers mereka menjelaskan bahwa rencana pensiun Ballmer akan meninggalkan perusahaan di tengah transformasinya menjadi perusahaan perangkat dan layanan, sehingga memutuskan untuk memajukannya sehingga CEO baru dapat menghabiskan lebih banyak waktu untuk mengarahkan perubahan. "

Dan meskipun penjelasannya tampaknya sangat dapat dipercaya (Ballmer sekarang berusia 57 tahun, 33 tahun di antaranya di Microsoft), ada faktor lain yang dapat berperan. Tentu saja, peluncuran terbaru perusahaan dikelilingi oleh kontroversi: mungkinkah mereka ada hubungannya dengan itu?

Windows 8, langkah pertama tidak berjalan dengan baik

Windows 8 adalah langkah pertama dalam strategi konversi baru Microsoft. Namun, ternyata tidak seperti yang diharapkan di Redmond, dengan banyak keluhan pengguna dan adopsi yang tidak terlalu luar biasa. Itu bukan kegagalan, tentu saja, tetapi juga tidak sukses besar, menegaskan bahwa strategi Microsoft adalah yang terbaik.

Perubahan pada Windows 8.1 dapat dilihat sebagai kegagalan dari strategi awal.

Banyak bug telah diperbaiki di Windows 8.1, yang akan segera hadir untuk semua pengguna. Dalam beberapa hal, versi baru ini memperbaiki niat awal: tombol mulai, kemungkinan melupakan UI Modern sepenuhnya… Ini tidak terlalu memaksa konvergensi antara komputer tradisional (mouse dan keyboard) dan dunia sentuhan baru. Ini dapat dilihat sebagai keputusan UX sederhana (untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pengguna) atau, mungkin, karena kepemimpinan Microsoft terlalu optimis dan gagal menggambar dan merancang konvergensi yang dicari oleh semua vendor OS. .

Komunikasi: Gagal dengan Windows RT dan Xbox One

Kegagalan yang tidak diragukan lagi dari Microsoft dalam beberapa bulan terakhir adalah komunikasi, seperti yang ditunjukkan oleh peluncuran Windows RT dan Xbox One.

Microsoft gagal menjelaskan Xbox One atau Windows RT.

Dalam kasus pertama, Microsoft gagal menjelaskan kepada konsumen apa itu Windows RT. Ada kebingungan yang sangat besar, bahkan di antara orang-orang yang paling akrab dengan teknologi. Sistemnya sendiri membingungkan (Anda memiliki desktop Windows, tetapi Anda tidak dapat menginstal program normal kecuali Office, yang ada di sana) dan Microsoft belum berusaha menjelaskan apa itu, kelebihan dan kekurangannya.

Dan jika Windows RT merupakan strategi yang meragukan, Xbox One bahkan lebih buruk. Saya sudah menyebutkannya saat diluncurkan: bencana komunikasi hebat yang menyebabkan Microsoft memperbaiki dan mengonversi konsol yang disiapkan untuk masa depan ke konsol lain yang berlabuh di masa sekarang.Sementara perkembangan terbaru telah meningkatkan prospek penjualan, kesalahan tidak diragukan lagi telah mengambil korban.

Apakah Ballmer melakukan kesalahan? Tidak juga

Oke, ya, selama beberapa bulan terakhir Microsoft telah membuat beberapa kesalahan. Namun, bukan berarti Ballmer salah urus. Banyak hal yang tidak berjalan baik dengan Windows RT, Surface, atau Xbox One, tetapi secara keseluruhan strategi Microsoft berhasil.

Semua produk membentuk ekosistem yang semakin lengkap dan terintegrasi. Microsoft, saat ini, adalah perusahaan dengan rangkaian produk terluas: ada di ponsel, tablet, dan komputer; penyimpanan cloud dan layanan kantor; komunikasi dengan Skype dan gateway ke semua ruangan dengan Xbox. Belum lagi layanan bisnis atau Azure yang meskipun tidak banyak kita bicarakan merupakan aset yang sangat penting bagi Microsoft.

Steve Ballmer meninggalkan Microsoft dalam posisi yang sangat baik, siap menghadapi persaingan apa pun.

Tidak ada perusahaan, bukan Apple atau Google, yang memiliki banyak potensi atau sangat siap untuk masa depan. Banyak yang mengatakan bahwa Microsoft menjadi tidak relevan karena penurunan penjualan PC. Ballmer telah berhasil (terutama dalam beberapa tahun terakhir) membuat Microsoft mendiversifikasi bisnisnya dan mempersiapkan perang besar berikutnya: kendali ruang tamu. Microsoft tidak lagi bergantung sepenuhnya pada PC, jauh dari itu.

Di sisi lain, jika Ballmer tidak pergi dengan kegagalan Vista atau setelah datang sangat terlambat ke dunia seluler, saya merasa sangat aneh bahwa kegagalan beberapa bulan terakhir telah memaksa kepergiannya. Memang benar investor tidak terlalu menyukainya, tapi itu juga bukan sesuatu yang baru.

Bagi saya, Ballmer pergi karena alasan yang dia jelaskan dalam surat perpisahannya: agar CEO berikutnya dapat mengelola transformasi Microsoft selama mungkin. Masuk akal: Ballmer pensiun setelah dengan jelas menandai langkah pertama dan jalan ke depan perusahaan.Pengganti Anda akan dapat melakukan transformasi dengan berpikir jangka panjang dan tidak mengambil tongkat estafet di tengah jalan.

Terlepas dari segalanya, kegagalannya, keeksentrikannya, Steve Ballmer telah melakukan pekerjaan dengan baik. Untuk setiap keputusan buruk, ada banyak keputusan bagus lainnya, meskipun ini tidak berdampak banyak dan berhasil menggambarkan CEO Microsoft sebagai kurang berharga daripada dirinya yang sebenarnya. Mengetahui cara pensiun tepat waktu adalah keputusan terakhirnya, cukup cerdas dan juga mengingatkan kita bahwa penampilan itu menipu.

Di Genbeta | Lima tantangan yang dihadapi pasca-Ballmer Microsoft