Microsoft lebih jauh mendorong Windows Store-nya bersama dengan Best Buy

"Salah satu aspek di mana Apple mengalahkan Microsoft di jalanan adalah di tokonya. Situs-situs yang mengatakan hai, saya Apple dan saya spesial bahkan sebelum saya masuk ke toko. Mereka adalah pusat di mana orang mencoba dan belajar tentang produk mereka, dari mana mereka pergi yakin bahwa pot ini adalah yang terbaik."

"Namun, Microsoft, apa yang Anda miliki? Ya, produk Windows mendominasi hampir setiap rak komputer, tapi produk apa? Saya tidak tahu tentang Anda, tetapi ketika Anda melihat laptop khas Windows 8 (atau bahkan Windows 7 dalam beberapa kasus) dipajang, hal pertama yang Anda pikirkan bukanlah komputer yang keren.Ini adalah hal yang sama yang dikatakan rekan saya Juan kepada kami beberapa waktu lalu: produk ini tidak laku bagi pengguna. Solusinya sama seperti biasanya: jika Anda ingin melakukannya dengan benar, lakukan sendiri. Dan itulah yang mulai dilakukan Microsoft, membuka tokonya sendiri. Beberapa jam yang lalu, mengumumkan langkah lain ke arah ini, bermitra dengan Best Buy."

600 toko di Amerika Serikat dan Kanada

Best Buy adalah rangkaian toko elektronik (mirip dengan Media Markt di Spanyol) yang tersebar luas di Amerika Serikat dan Kanada. Saat ini, 600 dari toko tersebut (500 di AS dan 100 di Kanada) akan memiliki Windows Store, ruang antara 140 dan 200 meter persegi yang berfokus pada Windows, Surface, Office, Windows Phone, dan Xbox. Filosofinya sama dengan di toko Apple: banyak ruang, gadget siap pakai, dan karyawan yang mengetahui produk luar dalam.

Keuntungan terkait dengan Best Buy adalah mereka mendapatkan visibilitas dengan cepat: mereka bermitra dengan distributor elektronik nomor 1, mereka akan melakukan kampanye bersama dan konsumen tidak perlu pergi ke toko lain untuk melihat apa ia menawarkan Microsoft.

Tentu saja, ini tidak berarti bahwa mereka yang berada di Redmond harus mulai berinvestasi di toko mereka sendiri dan membawanya ke lebih banyak negara. Mengapa? Ini bukan karena mereka akan menjual ribuan produk di dalamnya. Alasannya lain: itu adalah halo. Apa yang saya katakan sebelumnya, memberi konsumen perasaan bahwa mereka membeli sesuatu yang istimewa .

Hal ini, dalam arti tertentu, untuk menangkal citra yang dimiliki produk Microsoft saat ini: jelek, membosankan, abu-abu... normal. Memiliki toko adalah cara terbaik untuk mengubah perasaan ini dan juga menyebarkan perasaan merek yang benar-benar dapat digunakan Redmonders.