Pengguna mengeluh tentang kegagalan dengan printer Zebra setelah menginstal patch KB5004945 yang memperbaiki kerentanan Print Nightmare

"

Kemarin kami melihat bagaimana Microsoft merilis tambalan untuk mengatasi kerentanan Print Nightmare yang memengaruhi versi Windows dimulai dengan Windows 7. Tambalan untuk menutupi celah keamanan di layanan Print Spooler yang tampaknya menyebabkan masalah pada beberapa printer merek Zebra"

Secara khusus, tambalan yang menyebabkan masalah adalah yang untuk Windows 10, yang bernomor KB5004945. Pembaruan opsional yang menyebabkan keluhan dari beberapa pengguna di forum dan jejaring sosial ketika mereka mengalami kegagalan yang berbeda saat menggunakan printer mereka.

Printer Hancur

Patch KB5004945 dirilis pada 6 Juli untuk memperbaiki kerentanan "Print Nightmare", tetapi tampaknya menimbulkan masalah. Di Bleeping Computer mereka menggemakan keluhan pengguna yang menggunakan printer merek Zebra yang sekarang diblokir.

Patch tampaknya memengaruhi Layanan Print Spooler dan pekerjaan cetak hilang tanpa dicetak, seperti yang diklaim oleh pengguna di forum merek. Dalam hal ini mereka berbicara tentang Zebra LP 2844, tetapi juga tentang model lain seperti ZQ530 atau ZD410.

Dalam utas lainnya ini merujuk ke total 15 printer yang telah berhenti berfungsi:

Komplain di Reddit atau Twitter tidak boleh dilewatkan, di mana sekali lagi Zebra adalah merek yang terpengaruh dan di mana referensi dibuat untuk tanggapan oleh dukungan Zebra tentang siapa yang mengklaim bahwa pembaruan ini menyebabkan masalah dengan berbagai model printer

Ini adalah model printer Zebra yang terpengaruh oleh patch LP 2844, ZT220, ZD410, ZD500, ZD620, ZT230, ZT410 dan ZT420. Selain itu, perusahaan telah mengeluarkan pernyataan di mana mereka menyatakan bahwa lebih banyak merek yang terpengaruh dan bahwa Microsoft sedang mengerjakan solusi dalam hal ini.

Untuk saat ini, tampaknya satu-satunya langkah untuk memperbaiki masalah pencetakan adalah menghapus pembaruan kumulatif secara manual.

"

Proses untuk menghapus pembaruan adalah sebagai berikut. Untuk menghapus pembaruan KB5004945, proses melewati jalur Pengaturan, Pembaruan dan keamanandan didalamnya klik View update history Langkah selanjutnya gunakan opsi Uninstall update pengecekan perbarui KB5004945 lalu klik tombol Uninstall"

Via | Komputer Bleeping