Beberapa komputer dengan Windows 7 membeku: penyebabnya tampaknya adalah pembaruan aplikasi antimalware ini

Dua hari yang lalu kami melihat bagaimana beberapa pengguna mengalami masalah pada komputer mereka dengan Google Chrome. Masalah tersebut disebabkan oleh antivirus Avira dan add-onnya dan dengan tidak adanya pembaruan Avira untuk memperbaiki masalah tersebut, hal yang paling disarankan untuk dilakukan adalah menghapus instalan program jika menyebabkan terlalu banyak masalah.

Dan hari ini kami merujuk kembali ke kegagalan yang disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga, masalah yang memengaruhi pengguna Windows 7, yang melaporkan di forum tentang masalah pembekuan pada komputer mereka dari mouse dan keyboard.Masalah yang tampaknya disebabkan oleh aplikasi Malwarebytes

Bagi mereka yang tidak mengetahuinya, Malwarebytes adalah sebuah utilitas yang tersedia untuk Windows dan Mac yang memungkinkan kita untuk melindungi komputer kita dari malware, ransomware, dan ancaman online canggih lainnya yang telah membuat antivirus menjadi usang.

Bug tampaknya disebabkan oleh Malwarebytes versi terbaru, yang bernomor 3.6.1 CU 1.0.508 dan itu adalah tidak memengaruhi semua pengguna, fakta yang menyebabkan perusahaan pengembang meminta mereka yang memiliki masalah mengirimkan log kesalahan yang sesuai.

Ternyata, setelah peralatan dibekukan, Anda hanya perlu menarik restart untuk membuatnya berfungsi kembali dengan benar dan jika kesalahan terulang kembali , disarankan untuk mencopot pemasangan versi aplikasi terbaru dan memasang versi sebelumnya, bebas dari _bug_, mengambil tindakan pencegahan dengan menonaktifkan pembaruan otomatis.

Juga di MacOS

Selain itu, dan sebagai hasil dari berita yang digaungkan oleh Techdows, kami telah memverifikasi bahwa masalah dapat juga memengaruhi aplikasi di MacOS, setidaknya di Mojave, karena pada dua komputer tempat kami menginstalnya, ini telah menyebabkan dua crash yang memaksa kami untuk melakukan boot ulang tanpa pertimbangan dan harus memilih untuk mencopotnya saat bug diperbaiki.

"

Jika Anda menggunakan Windows, untuk menonaktifkan pembaruan otomatis Anda harus pergi ke jalur Malwarebytes > Pengaturan > Aplikasi, matikan Unduh dan instal pembaruan komponen aplikasi secara otomatis di Pembaruan aplikasi. Jika Anda menggunakan MacOS Anda harus memasukkan Malwarebytes dan opsi Bantuan untuk memulai penghapusan instalasi. Setelah versi sebelumnya diinstal, Anda dapat menonaktifkan pembaruan otomatis dengan masuk ke Pengaturan dan menghapus centang pada kotak Pembaruan Otomatis."

Sumber | Bleepingcomputer