Apple menggantikan adaptor daya yang rusak

Apple telah menentukan bahwa adaptor AC dua pin yang dirancang untuk benua Eropa, Australia, Selandia Baru, Korea, Argentina, dan Brasil terkadang dapat pecah dan menimbulkan risiko sengatan listrik jika disentuh.

Adaptor steker ini diberikan antara 2003 dan 2015 dengan komputer Mac dan beberapa perangkat iOS, serta dalam Travel Adapter Set. Perusahaan telah memutuskan untuk mengganti adaptor yang terkena dampak dengan adaptor baru dan didesain ulang secara gratis.

Program ini tidak memengaruhi adaptor steker lain, seperti yang ada di Amerika Serikat, Inggris, Cina, dan Jepang, atau adaptor daya USB Apple.

Cara mengidentifikasi adaptor steker Anda

Bandingkan adaptor Anda dengan gambar-gambar berikut. Adaptor outlet AC yang terpengaruh memiliki 4 atau 5 karakter, atau tidak ada karakter, di slot internal yang terhubung ke adaptor daya. Adaptor yang didesain ulang memiliki kode regional tiga huruf dalam slot (EUR, KOR, AUS, ARG, atau BRA).

Ubah proses

Untuk melanjutkan perubahan, Anda dapat memilih salah satu opsi yang muncul di bawah. Apple harus memverifikasi nomor seri Mac, iPad, iPhone atau iPod Anda sebagai bagian dari proses perubahan, sehingga lebih mudah untuk menemukannya sebelum memulai prosesnya, prosedurnya dijelaskan di sini.

• Ganti adaptor Anda di Apple Store atau Penyedia Layanan Resmi Anda. Minta penggantian online. Hubungi Dukungan Teknis Apple.

Jika sebelumnya Anda telah membayar untuk penggantian adaptor karena masalah ini, Anda dapat menghubungi perusahaan untuk meminta pengembalian dana.

Apakah Anda punya masalah dengan salah satu adaptor daya Apple yang salah?

Sumber: Apple